x.3.1.1.1 Taakvolwassenheid

Taakvolwassenheid is de combinatie van bekwaamheid (het beheersingsniveau van de taak) en reflexiviteit. Bij elk van de vier combinaties past men een specifieke leiderschap- of coachingstijl toe, variërend van taakgerichte sturing tot mensgerichte ondersteuning.

Hoe doe ik dat? 

  1. U gaat uit van 'Onbewust-Onbekwaam'; de medewerker beheerst een taak niet, maar is zich daar niet van bewust. De stijl die hierbij hoort is instrueren: veel sturing, weinig ondersteuning. U laat de medewerker zijn onbekwaamheid zelf ontdekken  
  2. U vervolgt met 'Bewust-Onbekwaam': de medewerker wordt zich bewust van het feit dat hij bepaalde zaken niet beheerst. De stijl die hierbij hoort, is coachen: veel sturing, veel ondersteuning. Sommige gecoachten vinden de bewustwording van hun onvermogen confronterend en tonen weerstand. Als coach zult u die weerstand moeten overwinnen en de medewerker helpen om toch tot leren te komen  
  3. U gaat door met 'Bewust-Bekwaam': de medewerker heeft zijn prestaties aanzienlijk verbeterd en beheerst een bepaalde zaak, zij het met enigszins geforceerde inspanning. De stijl die hierbij hoort is ondersteunen: weinig sturing, veel ondersteuning. Als coach helpt u de medewerker te ontdekken hoe hij zich nog verder kan ontwikkelen
  4. U sluit af met 'Onbewust-Bekwaam'; de medewerker voert de taak moeiteloos uit, zonder erbij na te hoeven denken. De stijl die hierbij hoort is delegeren. U hebt zichzelf als coach overbodig gemaakt. De medewerker kan beginnen aan zijn volgende leercyclus.